[网友投诉:天猫亚瑟士旗舰店 霸王条款不退货退款]网友投诉称,双十一在天猫亚瑟士旗舰店购买了两双鞋,价格为624元。但收到货后发现鞋子异味大,鞋底硬,鞋盒压损,网友怀疑为假货故退款。然亚瑟士旗舰店以其中一个鞋盒粘有胶带,后自行损坏侧标影响二次销售为由拒绝退款,同时拒绝另一双鞋盒完好的鞋子退款。截至11月25日14时,@阿里客服 尚未在黑猫平台作出回应。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348140500/  黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:http://t.cn/EJajEkl